Waarom is mijn import fout gegaan?

Wanneer je een contactenimport hebt gedaan in Webpower, kan het zijn dat niet alle contacten zijn geïmporteerd. Het resultaat van de import krijg je altijd terug in de vorm van een resultatenmail. In deze mail zie je of er fouten zijn geweest en kan een bestand worden gedownload waarin de eventuele fouten zijn terug te vinden.

Als je hier op “Download errors” klikt, word je naar Webpower geleid om een csv-bestandje waarin de errors staan te downloaden. Dit csv-bestand kan er als volgt uitzien:

In de kolom DMDmessage kun je de foutmelding lezen. Dit is de meest rechtse kolom in het csv-bestand. Het kan zijn dat je iets naar rechts moet scrollen voordat je de kolom ziet. Een error kan verschillende redenen hebben. Het kan zijn dat verplichte velden missen, of dat velden een verkeerde inputwaarde hebben. In bovenstaand screenshot is de error veroorzaakt doordat het e-mailadres niet een correcte syntax heeft vanwege het haakje dat er in staat.