Heb je al lange tijd niet in een campagne gewerkt en wil je hier toch weer in gaan werken? Dan kan het zijn dat de campagne op inactief is gezet. Dit gebeurt automatisch nadat er een half jaar geen mails verstuurd zijn binnen de bepaalde campagne. Om de campagne weer actief te maken, kun je via Beheer -> Campagnes op het groene vinkje achter de campagne klikken. Vervolgens hoef je alleen maar een mailtje te versturen naar een bepaalde groep, anders staat de campagne de volgende dag weer op inactief.
Als de campagne inactief is geworden en er twee jaar daarna nog niks is gebeurd binnen een campagne, wordt deze verwijderd uit het platform. Hiervoor krijg je eerst als Webpower-gebruiker een waarschuwing op het homescherm. Als de campagne is verwijderd uit het platform, is het nog niet helemaal verdwenen. Eerst wordt er nog een back-up gemaakt op de servers van Webpower. Om deze back-up weer opnieuw in Webpower te krijgen kun je contact opnemen met Webpower.
Aangezien het niet mogelijk is om van alle verwijderde campagnes een back-up te houden, worden deze na een bepaalde periode toch definitief verwijderd.
